【保安管理】基层一线保安员管理方法

严格控制招聘环节

在保安招聘的环节上一定要把好关，招聘前要先制定出招聘条件，这是最基本的好是最重要的，不要没有方向的招聘，人员的选才很重要，招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，尽可能预防“跳板式”的工作方式，这样即使招聘来也不会做太长，因为他们感觉只是一个跳板，无所谓，也不会服从管理，另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用四个字来形容，就是“古、灵、精、怪”，意思就是第一年的保安比较古板，第二年保安比较灵活，第三年的保安也成精了，第四年保安就成精了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。故在招聘时对待特殊的岗位，比如夜班大门，可以考虑年龄大一点成家的退伍军人，或一些中年下岗人员，因为他们找份工作也不容易，会比较珍惜工作，并且责任心强。另外多招聘些农村出来的人员，他们还是比较珍惜工作的，并且思想单纯。

在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人（即使要也不能超过两个），在“土”性的是可以考虑的，因为有训练，基本可以纠正。

做好岗前和岗中培训

在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训，公司因为条件上的限制让老员工在岗中带，这样的做法效果不大，因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好，而是教员工如何偷懒和如何应付领导，往往新来的员工在专业知识没学到的情况下，其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是要技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑的，感觉管理太严。在岗前培训中开始着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和业务基础知识的培训。对于岗中培训同时要加强，在定期开展培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要合理安排时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划就一定要实施。

严格执行管理制度

在正常管理中，一定要结合现场执行管理制度，最终的目的是让处罚有依据，被处罚人无怨言，做到公平公正，这样也能提高管理者的威信。保安队伍是个特殊的队伍，团队年轻化，员工遇事容易冲动，情绪波动大，但对道理也很清晰，接受新的事物快，所以一个团队开始的管理很重要，做好管理预防工作，如果等到问题都出现了再去处理，那么要付出很大的人力和物力，还未必能达到理想的效果。

巧用管理技巧

在保安管理中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心每一位员工，有困难要即时解决，在工作中要严格要求每一位员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么肯定要对违规人员作出处罚，这个时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能再处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知识处罚的目的是为了整个团队的建设，不是对一个人而言，在部门会议上要进行宣布，把事情拿出来分析，引起大家的注意，这样处罚才能起到应有的作用；另要加强逐级管理的制度，但在这个制度中最难实行的是就保安班长对保安员的监督。很多保安班长由于本身认识问题，即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，第一个人才便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分，前提是违纪不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。

好的薪酬体制

公司除了有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，要招聘好的保安就得在薪水方面让他们感觉比周边同行企业高，他们就会感觉到能进这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。

着重培养，选拨人才

企业还要有完善的人才选拨机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，杜绝任人唯亲，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让优秀员工感觉到自己的付出是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。

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